企业对多渠道的在线客服系统的需求是越来越大了，很多朋友可以说对它是已经完全离不开了，因为其能够高效快速地解决很多咨询问题，在这样的情况下，多渠道在线客服系统就变得很重要……
大家都知道在线客服，毕竟经历过网购的朋友都了解到网上购物是需要跟在线客服来进行交流，今天就让优洽客服带大家一起来了解一下关于客服系统作用相关知识，感兴趣的朋友……
一个好用的客服系统对企业至关重要，它能帮助企业提高服务质量，留住新老客户。由于目前市场上的在线客户系统数不胜数，这使得一些企业不知道好的客服系统要如何选择?优洽客服认……
企业想要留住客户，就要提高客服服务质量，而客服服务质量的提高离不开好用的客服系统的帮助。目前市面上的客服系统俯拾皆是，企业要如何选择，才能选择出好用的客服系统呢?想要知……
什么是SAAS云客服系统 SAAS云，意思为软件即服务,即通过网络提供软件服务。相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等)，它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台;……