优洽网站在线客服系统可提前了解访客意向并促进更多的与潜在客户聊天的机会
能够识别并明确标识百度竞价推广
增加与潜在客户的交谈以促进成交转化
直观的看到现在在你网站上访问的潜在客户
你可以随时主动跟他们聊天
访客访问了哪些页面以及页面的停留时间
帮助你分析潜在客户意向
用社交软件为客户提供服务容易造成混乱不易管理，优洽客服系统能解决这一切烦恼
对接CRM系统，结合标签体系，精准描绘客户画像，补全客户资料，完成客户分层
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选对人，说对话，做对事。激活沉睡客户，自动化流程精准出击，倍增销售转化
收集访客网站浏览轨迹，追踪记录访客行为，帮助针对性判断访客兴趣范围和偏好
洞察访客来源，整体把握访问情况，无需对网站埋点，抓取访问行为，自由组合指标生成报表
你能够通过直观的数据了解客服的工作情况。
优洽支持移动网站、桌面网站、移动应用SDK等接入方式，优洽支持所有手机浏览器，并且对频繁切换的网络环境有极好的适应性。
智能识别客户，把不同咨询问题的客户，根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服。快捷回复、内部知识库、消息提醒，快速响应客户咨询，提升服务满意度，提升客服人效
实时监控，数据报表细致全面，服务过程100%掌握，助理现场调配，会话指标、客服表现一目了然。
优洽专注解决企业和顾客之间连接的问题。我们非常注重软件的品质和使用体验，更注重其为客户带来的价值。为了这个目标，美洽的每一天都在持续改进。
你不必一直守着电脑，优洽客服系统手机 APP 会有及时的消息通知
你可以在电脑上跟顾客聊天，离开电脑时随手拿起手机继续聊天
覆盖互联网金融、电商、汽车、在线教育、企业服务、医疗等众多领域
